1. 비밀번호를 잃어버린 경우

계정명이 변경되는 것이 상관 없으시다면 새로운 계정을 만들어 가입하신 후

이용지원-문의/건의에서 통합을 원하는 계정과 새로만든 계정을 적은 후 계정통합요청하시면 처리해드리겠습니다. 

계정이 통합되면 이전 계정의 포인트는 옮겨올 수 없습니다.

이외의 경우 이용지원-문의/건의에서 문의하면 수동으로 임시 비밀번호를 발급해드리겠습니다.

2. 아이디를 잃어버린 경우

제이위키에서 아이디를 분실한 경우 찾을 수 있는 방법이 없습니다.